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SERVICIO ESPECIALIZADO EN MANTENIMIENTO Y CONSTRUCCION MOMOSA, S.A. DE C.V., en lo sucesivo “MOMOSA”, con domicilio en Comercio No. 70, Colonia Escandón Sección II, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11800, Ciudad de México, México, y portal de internet www.momosa.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
1. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Empresa u organización.
- Cargo o puesto.
- Correo electrónico.
- Número telefónico fijo o móvil.
- Domicilio.
- Ciudad y entidad federativa.
- Información relacionada con el proyecto o servicio solicitado.
- Información contenida en documentos, cotizaciones, planos, fotografías o archivos que voluntariamente nos proporcione.
- Datos de facturación, en caso de contratar nuestros servicios.
Asimismo, cuando usted navega en nuestro sitio web, se podrán recabar de manera automática:
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- Tipo de navegador.
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- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de navegación.
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2. Datos personales sensibles
MOMOSA no solicita ni recaba datos personales sensibles de manera habitual.
En caso de que, por la naturaleza de un proyecto específico, sea necesario recabar datos considerados sensibles conforme a la legislación aplicable, se solicitará previamente el consentimiento expreso y por escrito del titular.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Finalidades necesarias para la relación jurídica:
- Atender solicitudes de información.
- Dar respuesta a consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico o medios digitales.
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Dar seguimiento a solicitudes de servicios.
- Proporcionar asesoría técnica y comercial.
- Elaborar propuestas y presupuestos.
- Celebrar contratos y acuerdos comerciales.
- Ejecutar los servicios contratados.
- Facturar y realizar gestiones administrativas.
- Dar seguimiento a proyectos y servicios.
- Mantener comunicación con clientes y proveedores.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Finalidades secundarias:
- Enviar información comercial, promociones y novedades.
- Compartir artículos, boletines y contenido de interés.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Elaborar estadísticas internas.
- Invitar a eventos, capacitaciones o actividades comerciales.
- Realizar acciones de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias antes mencionadas, podrá enviar un correo electrónico a:
indicando su negativa para el tratamiento de sus datos con dichas finalidades.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.
4. Transferencia de datos personales
MOMOSA podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los casos previstos por la legislación aplicable, incluyendo:
- Autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
- Autoridades fiscales, administrativas o judiciales.
- Prestadores de servicios que apoyen en la operación de la empresa y que actúen en nombre y representación de MOMOSA.
- Instituciones financieras, aseguradoras o de cobranza cuando resulte necesario para la prestación de los servicios.
En cualquier otro supuesto, sus datos personales no serán transferidos sin su consentimiento previo.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Le informamos que en nuestro sitio web podremos utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías mediante las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet.
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6. Medidas de seguridad
MOMOSA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá presentar su solicitud mediante correo electrónico a:
La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular.
- Correo electrónico o domicilio para comunicar la respuesta.
- Copia de una identificación oficial vigente.
- Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
MOMOSA dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles, conforme a la legislación aplicable.
8. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando su solicitud al correo:
No obstante, es importante considerar que en algunos casos no podremos concluir de manera inmediata el uso de sus datos debido a obligaciones legales o contractuales vigentes.
9. Limitación del uso o divulgación de los datos personales
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, podrá enviar una solicitud al correo:
Asimismo, podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), para evitar recibir publicidad o promociones de bienes y servicios.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.
Una vez concluido dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de conformidad con las disposiciones legales correspondientes.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
MOMOSA se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier modificación será publicada a través de:
Por lo anterior, se recomienda revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer cualquier actualización.
12. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio físico, electrónico, digital, telefónico o a través del sitio web de MOMOSA, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.
Datos de contacto del Responsable
SERVICIO ESPECIALIZADO EN MANTENIMIENTO Y CONSTRUCCION MOMOSA, S.A. DE C.V.
Domicilio: Comercio No. 70, Col. Escandón Sección II, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11800, Ciudad de México, México.
Correo electrónico: contacto@momosa.mx
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Última actualización: Julio de 2026.